衡平理論心理學

衡平理論(Equity Theory)是心理學中的一個重要理論,主要用於解釋人們在人際關係中如何感知公平與不公平,以及這些感知如何影響他們的行為和情感。這一理論由約翰·斯塔西·亞當斯(John Stacey Adams)於1963年提出,主要套用於組織行為學和社會心理學領域。

核心概念

衡平理論的核心思想是,人們會將自己的投入(如努力、時間、技能等)與回報(如薪酬、認可、晉升等)進行比較,同時也會將自己的投入與回報與他人的投入與回報進行比較。如果一個人認為自己的投入與回報的比例與他人相當,那麼他們會感到公平;如果比例不相當,則會感到不公平。

投入與回報

  • 投入(Inputs):指個體在關係或工作中所付出的資源,如時間、精力、技能、經驗等。
  • 回報(Outcomes):指個體從關係或工作中獲得的收益,如薪酬、福利、認可、成就感等。

公平與不公平

  • 公平(Equity):當個體認為自己的投入與回報的比例與他人相當時,他們會感到公平。
  • 不公平(Inequity):當個體認為自己的投入與回報的比例與他人不當時,他們會感到不公平。不公平可以分為兩種:
    • 過度回報(Over-reward Inequity):個體認為自己獲得的回報超過了應得的。
    • 不足回報(Under-reward Inequity):個體認為自己獲得的回報少於應得的。

應對不公平的策略

當個體感到不公平時,他們可能會採取以下策略來恢復公平感:

  1. 改變投入:減少或增加自己的投入。
  2. 改變回報:試圖增加或減少自己的回報。
  3. 改變比較對象:選擇與自己投入與回報比例更接近的人進行比較。
  4. 心理調整:通過改變對自己或他人投入與回報的認知來恢復公平感。
  5. 離開關係或工作:如果無法恢復公平感,個體可能會選擇離開當前的關係或工作環境。

套用領域

衡平理論在多個領域有廣泛套用,包括:

  • 組織行為學:用於解釋員工的工作動機、滿意度和離職率。
  • 人際關係:用於解釋伴侶關係中的公平感和滿意度。
  • 消費者行為:用於解釋消費者對產品或服務的滿意度。

總結

衡平理論提供了一個理解人們如何感知和應對公平與不公平的框架。通過理解這一理論,組織和個人可以更好地管理關係,提高滿意度和效率。

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