心理契約解釋名詞

心理契約（Psychological Contract）是指員工與僱主之間非正式且未明文規定的相互期望與承諾。這種契約並非法律上的協議，而是基於雙方對工作環境、角色責任、職業發展等方面的理解與期待。心理契約的核心在於信任與互惠，員工期望僱主提供公平的待遇、良好的工作環境及發展機會，而僱主則期望員工展現忠誠、積極的工作態度及績效表現。

心理契約的內容可能包括以下幾個方面：

1. 工作條件：如工資、福利、工作時間等。
2. 職業發展：如培訓機會、晉升空間等。
3. 工作環境：如團隊合作、領導支持等。
4. 價值觀與文化：如企業文化、社會責任等。

心理契約的破壞可能導致員工的不滿、士氣低落，甚至離職。因此，僱主需重視心理契約的維護，透過有效的溝通與管理，確保雙方期望的平衡與滿足。