心理契約是什麼

心理契約（Psychological Contract）是指員工與僱主之間一種非正式、非書面化的相互期望和承諾。它不同於正式的勞動契約，而是基於雙方對彼此責任和義務的理解和預期。心理契約通常涉及工作環境、職業發展、工作保障、薪酬福利等方面。

心理契約的核心在於雙方的信任和互惠關係。員工期望僱主提供公平的待遇、職業發展機會和良好的工作環境，而僱主則期望員工表現出忠誠、敬業和高效的工作表現。這種契約雖然沒有法律約束力，但對員工的工作態度、滿意度和組織忠誠度有重要影響。

如果心理契約被違背，例如僱主未能兌現承諾或員工未能達到預期表現，可能會導致員工的不滿、士氣低落甚至離職。因此，維持健康的心理契約對於組織的長期穩定和員工的職業發展至關重要。