失錯行為心理學用語

失錯行為（slip of action）是心理學中的一個用語，指的是在執行某項任務時，由於注意力分散、記憶失誤或習慣性反應等原因，導致行為偏離預期目標的現象。這種行為通常並非出於故意，而是無意中發生的錯誤。

失錯行為在日常生活中非常常見，例如：

• 原本想拿鑰匙卻拿了手機。
• 開車時因為習慣而走錯路線。
• 在對話中不小心說出與意圖不符的話。

失錯行為的研究有助於理解人類認知過程中的注意力、記憶和自動化行為之間的關係。心理學家詹姆斯·里森（James Reason）曾提出「失誤分類模型」，將失誤分為以下幾類：

1. 基於技能的失誤：由於自動化行為導致的錯誤，例如習慣性動作乾擾當前任務。
2. 基於規則的失誤：在應用規則時選擇錯誤的規則或錯誤地應用規則。
3. 基於知識的失誤：由於缺乏足夠的知識或理解而導致的錯誤。

失錯行為的研究對改善人機互動、設計更安全的系統以及提升工作效率具有重要意義。