地理變數、人口統計變數、心理統計變數及行為變數
地理變數、人口統計變數、心理統計變數及行為變數是市場區隔(Market Segmentation)中常用的四大類變數,用於將市場劃分為不同群體,以便企業更有效地制定行銷策略。以下是各類變數的具體內容:
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地理變數(Geographic Variables)
地理變數是指根據地理位置來劃分市場的變數,包括:- 國家或地區:如國家、省、市、鄉鎮等。
- 氣候:如熱帶、溫帶、寒帶。
- 人口密度:如城市、郊區、農村。
- 地形:如平原、山區、沿海地區。
例如,一家企業可能會針對不同氣候地區推出不同類型的服裝或飲品。
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人口統計變數(Demographic Variables)
人口統計變數是根據人口特徵來劃分市場,包括:- 年齡:如兒童、青少年、成年人、老年人。
- 性別:男性、女性。
- 收入:高收入、中收入、低收入群體。
- 教育程度:如高中、大學、研究生。
- 家庭規模:單身、小家庭、大家庭。
- 職業:如學生、白領、藍領。
例如,嬰兒用品公司會針對有嬰幼兒的家庭進行行銷。
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心理統計變數(Psychographic Variables)
心理統計變數是根據消費者的心理特徵和生活方式來劃分市場,包括:- 價值觀:如環保主義者、享樂主義者。
- 興趣:如運動、旅遊、藝術。
- 生活方式:如忙碌的上班族、悠閒的退休人士。
- 個性:如內向、外向、冒險型。
例如,奢侈品牌會針對追求高品質生活的消費者進行行銷。
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行為變數(Behavioral Variables)
行為變數是根據消費者的行為模式來劃分市場,包括:- 購買時機:如節日促銷、日常購買。
- 使用頻率:如重度使用者、輕度使用者。
- 品牌忠誠度:如忠誠客戶、偶爾購買者。
- 購買動機:如實用性、情感需求。
- 產品使用狀況:如新用戶、老用戶。
例如,航空公司可能會針對經常出差的商務旅客推出會員優惠計劃。
這些變數可以單獨使用,也可以結合使用,以更精確地識別目標市場,從而制定更有針對性的行銷策略。